Politique de confidentialité

Chez relvarnixo, nous prenons la protection de votre vie privée très au sérieux. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site web et nos services de consultation en planification financière.

Informations que nous collectons

Nous collectons différents types d'informations lorsque vous interagissez avec notre site web et nos services professionnels :

• Informations d'identification personnelle que vous nous fournissez volontairement, telles que votre nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone et adresse postale lorsque vous remplissez un formulaire de contact ou demandez une consultation.
• Informations financières que vous partagez lors de nos consultations, incluant vos revenus, vos dépenses, vos dettes, vos actifs et vos objectifs financiers personnels, afin que nous puissions vous fournir des conseils personnalisés adaptés à votre situation.
• Informations techniques collectées automatiquement lorsque vous visitez notre site, telles que votre adresse IP, le type de navigateur, les pages visitées, la durée de visite et d'autres données d'utilisation pour améliorer notre site et nos services.
• Informations démographiques générales comme votre âge, votre situation familiale et votre profession, qui nous aident à mieux comprendre votre contexte personnel et à personnaliser nos recommandations en conséquence.

Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les informations collectées pour plusieurs finalités légitimes visant à vous fournir nos services et à améliorer votre expérience :

• Fournir nos services de consultation en planification financière personnalisée en analysant votre situation et en élaborant des recommandations adaptées à vos objectifs spécifiques et à votre contexte personnel.
• Communiquer avec vous concernant vos demandes, vos rendez-vous, le suivi de votre plan financier et vous informer des modifications importantes concernant nos services ou nos politiques.
• Améliorer notre site web et nos services en analysant comment les visiteurs utilisent notre plateforme, en identifiant les problèmes techniques et en développant de nouvelles fonctionnalités répondant aux besoins de nos clients.
• Respecter nos obligations légales et réglementaires, notamment en matière de conservation des documents, de prévention de la fraude et de conformité aux exigences professionnelles applicables à notre secteur d'activité.

Base légale du traitement

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données et aux lois françaises applicables, nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :

Votre consentement explicite pour le traitement de certaines données sensibles, l'exécution du contrat de services que nous concluons avec vous lors de votre consultation, notre intérêt légitime à améliorer nos services et à assurer la sécurité de notre site, et le respect de nos obligations légales et réglementaires en tant que professionnels du secteur financier.

Partage d'informations

Nous respectons la confidentialité de vos informations et ne les partageons que dans les circonstances limitées suivantes :

• Avec des prestataires de services tiers qui nous assistent dans l'exploitation de notre site web, la conduite de notre activité ou la prestation de nos services, à condition que ces parties acceptent de garder ces informations confidentielles et de les utiliser uniquement aux fins spécifiées.
• Lorsque la loi l'exige ou pour répondre à une procédure judiciaire, une demande gouvernementale ou toute autre exigence légale applicable dans notre juridiction.
• Avec votre consentement explicite dans d'autres situations spécifiques où vous nous autorisez à partager vos informations avec des tiers identifiés pour des finalités que vous avez approuvées. Nous ne vendons jamais vos informations personnelles à des tiers à des fins commerciales.

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles contre la perte, l'utilisation abusive, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction. Ces mesures incluent le chiffrement des données sensibles, des contrôles d'accès stricts, des formations régulières de notre personnel sur la protection des données et des audits de sécurité périodiques. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est totalement sécurisée, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

Vos droits

Conformément aux réglementations applicables en matière de protection des données, vous disposez de plusieurs droits concernant vos informations personnelles :

• Droit d'accès à vos données personnelles que nous détenons et droit de recevoir une copie de ces informations dans un format structuré et couramment utilisé.
• Droit de rectification de vos données personnelles si elles sont inexactes ou incomplètes, et droit de demander la mise à jour de vos informations.
• Droit d'effacement de vos données personnelles dans certaines circonstances, également connu sous le nom de droit à l'oubli, sous réserve de nos obligations légales de conservation.
• Droit d'opposition au traitement de vos données personnelles pour des finalités spécifiques, droit de limitation du traitement et droit à la portabilité de vos données vers un autre prestataire de services.

Cookies et technologies similaires

Notre site web utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur, analyser le trafic du site et personnaliser le contenu. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil lorsque vous visitez notre site. Vous pouvez contrôler l'utilisation des cookies via les paramètres de votre navigateur. Pour plus d'informations détaillées sur notre utilisation des cookies, veuillez consulter notre politique des cookies complète.

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Contact

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, si vous souhaitez exercer vos droits en matière de protection des données ou si vous avez des préoccupations concernant la manière dont nous traitons vos informations personnelles, veuillez nous contacter :

Modifications de cette politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment pour refléter les changements dans nos pratiques, nos services, les exigences légales ou pour d'autres raisons opérationnelles. Nous vous informerons de toute modification importante par e-mail ou via une notification visible sur notre site web. La date de dernière mise à jour est indiquée ci-dessous.